"Спілкування з людьми з інвалідністю" (комунікаційна сесія)

Сьогодні в Україні, де кількість людей з інвалідністю, зокрема із втратою кінцівок, зростає, особливо важливо бути уважними до слів і вчинків. Толерантне ставлення, готовність почути та прийняти іншу людину допомагають руйнувати бар’єри й формувати інклюзивне середовище. 

Базові знання з етики спілкування з тими, хто потребує особливого розуміння та підтримки – основа комунікаційної сесії, яка відбулася у стінах Волинської обласної наукової бібліотеки імені Олени Пчілки. Цього разу учасниками заходу, організованого відділом наукової медичної літератури у співпраці з Волинською обласною організацією Червоного Хреста України, стали викладачі технічного фахового коледжу ЛНТУ.

 Їхнім "гідом" у світ толерантної комунікації була фізичний терапевт мобільних реабілітаційних команд Віра Антропова. 

 Представниця Червоного Хреста зауважила, що є кілька універсальних правил спілкування, незалежно від того, яку інвалідність має людина. 

✅ Завжди потрібно звертатись безпосередньо до людини з інвалідністю, а не до особи, яка її супроводжує. 

✅ Обов'язково цікавитись, чи потрібна ваша допомога і з розумінням ставитись, почувши відповідь "ні". 

 

Але варто пам'ятати і про певні особливості інвалідністі в людини, аби ваші співрозмовники стовідсотково почувалися рівноправними учасниками діалогу. Серед порад, які забезпечать комфорт інклюзивного спілкування з людьми на візку колісному або з ампутацією кінцівок – не торкайтесь людини чи її допоміжних засобів, розташовуйтеся  на одному рівні зі співрозмовником та запитуйте дозволу для вітального рукостискання.

 

Якщо спілкуєтесь з людиною, що має розумові чи психічні порушення, дайте можливість відчути їй себе особистістю та виявляйте терпіння у випадку труднощів мовлення.

Для тих, хто має порушення слуху, важливо дуже добре бачити співрозмовника та його артикуляцію. У спілкуванні якомога активніше використовуйте жести, в ідеалі – вивчіть алфавіт жестової мови.

Людині з порушенням зору важлива чіткість і точність інформації щодо вас  і того, що вас оточує під час спілкування. 

 📌 У доповнення до першочергових порад спілкування кожен з учасників заходу отримав словник толерантності із лаконічними і правильними формами звертання до людей з інвалідністю та висловами, що навпаки,  є неприпустимими. Фахівчиня Червоного Хреста України  Віра Антропова уже тривалий час спілкується з людьми з інвалідністю, тож не лише розповіла про основні засади інклюзивної взаємодії, а й доповнила важливі поради яскравими прикладами із власного досвіду. Наголосивши, що теорія здобутих знань найефективніше працюватиме у поєднанні зі співчуттям та щирим бажанням ставитися до людей з інвалідністю як до рівних.

👥 Кожен із нас може зробити свій внесок у те, щоб люди з інвалідністю почувалися повноцінними членами суспільства, а спілкування було наповнене  розумінням і повагою.